Pahlass Core y portal de clientes

01Qué datos usamos

• Clientes y contactos: nombre, empresa, puesto, correo, teléfono y datos de los proyectos contratados (folio, fases y avances).
• Datos fiscales y de pago: razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal, pagos, facturas y comprobantes.
• Acceso al portal: código de acceso, que guardamos solo de forma cifrada, y una cookie de sesión que dura 8 horas.
• Equipo de Pahlass Technologies: nombre y correo para entrar a Core, y registro de quién hizo cada cambio.

No usamos datos personales sensibles en estas plataformas.

02Para qué los usamos

Finalidades necesarias:

1. Dar los servicios contratados y darles seguimiento.
2. Mostrar a cada cliente el avance de su proyecto en su portal.
3. Facturar, cobrar y llevar la contabilidad.
4. Comunicarnos sobre el proyecto, soporte y pagos.
5. Cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias:

1. Enviar novedades, promociones y propuestas de nuevos servicios de Pahlass Technologies.
2. Mencionar al cliente como referencia comercial, solo con su autorización por escrito.

Para negarte a las secundarias, escribe a [email protected].

03Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que guardan o procesan datos por nuestra cuenta, bajo contrato:

Algunos de estos proveedores tienen servidores fuera de México. A las autoridades fiscales les entregamos la información de facturación que exige la ley.

04Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.

1. Escribe a [email protected].
2. Incluye tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
3. Te pediremos confirmar tu identidad desde el correo de tu cuenta.
4. Te respondemos dentro de los plazos de la ley.

Los datos fiscales se conservan el tiempo que exige la ley.

05Cookies

Solo la de sesión del portal. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

06Responsabilidades y límites

• Datos que el cliente comparte. Si para un proyecto el cliente entrega a Pahlass Technologies datos personales de sus propios clientes, empleados o usuarios, el cliente es el responsable de esos datos y garantiza que los obtuvo legalmente y con los consentimientos necesarios. Pahlass Technologies los usa solo para el proyecto y conforme a sus instrucciones.
• Acceso al portal. El cliente es responsable de guardar su código de acceso y de con quién lo comparte. Lo que se consulte con ese código se considera hecho por el cliente.
• Seguridad. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, pero ningún sistema conectado a internet es completamente seguro. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus datos, te avisaremos sin demora.
• Consentimiento. Al contratar o usar el portal, das tu consentimiento para el uso de tus datos conforme a este aviso. Puedes revocarlo, sin efectos hacia atrás; los datos necesarios para cumplir el contrato o la ley se siguen usando mientras sea necesario.
• Casos en que no se necesita consentimiento. Los que la ley prevé, como cumplir un contrato con el cliente, obligaciones fiscales y legales, requerimientos de autoridades competentes y la defensa de derechos ante una autoridad.
• Conservación. Al terminar la relación, los datos se bloquean el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y legales o posibles responsabilidades, y después se eliminan.

07Cambios a este aviso

Los publicamos en esta página y los avisamos por correo a los clientes activos.

Si crees que se violaron tus derechos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.